Canal+ va supprimer plus de 150 postes de relation client

Engagée dans une chasse aux économies, la filiale de Vivendi va fermer un de ses centres de relation client, basé à Saint-Denis. Et de justifier sa décision par :

Les relations clients chez Canal+ ont fortement évolué ces dernières années avec une baisse significative du nombre d’appels téléphoniques au profit du digital, dont l’utilisation parmi les abonnés a plus que doublé en cinq ans.

Source : Canal+ va fermer son centre d’appels de Saint-Denis

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