SFR a fait exploser le bilan des plaintes des consommateurs en 2016

31 mars 2017 François Bressy

Comme chaque année, l’Association française des utilisateurs de télécommunications (Afutt) a dressé le bilan des litiges soumis par les consommateurs à travers un Observatoire, publié en milieu de semaine. Et le moins que l’on puisse dire, c’est que le millésime 2016 n’est pas fameux ! L’Afutt a en effet enregistré une augmentation de 50% (avec +68% pour l’Internet fixe et +37% pour le mobile) des plaintes. Concentrant 56% d’entre elles, le groupe SFR est le principal responsable de cette hausse, qui n’aurait été que de 10% sans lui.

Source : Télécoms : bond des plaintes en 2016, SFR est le plus touché

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Données personnelles : la CNIL appelle à préparer l’application des nouvelles règles européennes

28 mars 201715 juin 2017 François Bressy

Présentant hier le rapport d’activité 2016 de la CNIL, sa Présidente Isabelle Falque-Pierrotin a appelé les entreprises, mais aussi les pouvoirs publics, en charge de dépoussiérer la Loi Informatique et Libertés, à se mobiliser dans l’optique de l’entrée en vigueur en mai 2018 du nouveau règlement européen sur la protection des données personnelles, adopté en avril 2016.

Source : En 2017, la CNIL face au compte à rebours de la nouvelle loi européenne

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La Banque Postale veut former les exclus du numérique

28 mars 201728 mars 2017 François Bressy

En partenariat avec l’association Emmaüs Connect, la banque filiale du groupe La Poste lance un « plan d’inclusion bancaire par le numérique », afin d’accompagner ses clients les plus « fragiles » dans l’adoption des services bancaires digitalisés. Rémy Weber, Président du Directoire de la Banque Postale, présente cette initiative.

Source : La Banque Postale n’oublie pas les exclus du numérique

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Aux Etats-Unis, les fournisseurs d’accès peuvent à nouveau revendre les données personnelles des internautes

28 mars 201715 juin 2017 François Bressy

L’arrivée de Donald Trump à la Maison Blanche a provoqué de nombreux changements de têtes et d’orientations politiques au sein des agences gouvernementales. C’est le cas à la Federal Communications Commission (FCC), où la nomination d’Ajit Pai a considérablement modifié la ligne défendue sous l’administration Obama, notamment en matière de neutralité du Net. La protection de la vie privée est également impactée : désormais à majorité républicaine, le Sénat vient, avec l’aide la FCC, d’enterrer les mesures adoptées en octobre dernier qui encadraient l’exploitation commerciale par les fournisseurs d’accès des données personnelles des internautes.

Source : La vie privée made in USA : le rêve américain de Trump

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Cyber-harcèlement : quand le gif animé devient une arme mortelle – L’actu Médias / Net – Télérama.fr

23 mars 201723 mars 2017 Luc Pugeat

Un journaliste américain a été victime d’une très violente crise d’épilepsie en regardant une image animée envoyée, à dessein, par un troll. Le responsable, arrêté, risque dix ans de prison.

Source : Cyber-harcèlement : quand le gif animé devient une arme mortelle – L’actu Médias / Net – Télérama.fr

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Fibre : Orange touche au but à Paris

21 mars 20171 août 2017 François Bressy

Selon les chiffres fournis hier par Fabienne Dulac, directrice exécutive d’Orange France, 1,357 million de foyers parisiens sur les 1,7 million raccordables (soit près de 90% de la population de la capitale), sont aujourd’hui éligibles à la fibre. Au niveau national, à fin décembre 2016, ce sont 6,9 millions de foyers qui étaient raccordés (soit près de 90% des logements raccordables). Ces chiffres sont notamment les fruits d’un investissement de 3 milliards d’euros entre 2015 et 2018, en particulier à travers le plan « Ville 100% fibre » d’Orange.

Source : Orange couvre presque tout Paris en fibre

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Très Haut Débit : 2,7 M€ pour la formation professionnelle et 20 000 créations d’emplois espérées

20 mars 201720 mars 2017 François Bressy

Il est malheureusement difficile de ne pas souscrire aux réserves évoquées en fin d’article concernant l’impact des retards de développement sur les prévisions de créations d’emplois et, surtout, le caractère peu pérenne de ces derniers, appelés à disparaître une fois le déploiement réalisé.

Source : Très Haut Débit : 2,7 M€ pour la formation professionnelle et 20.000 emplois espérés

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Le créateur du Web évoque les dangers les plus inquiétants pour l’avenir d’Internet

14 mars 201710 juillet 2017 François Bressy

Quand Tim Berners-Lee, père fondateur du World Wide Web il y a près de 30 ans, alerte sur les dérives affectant sa création (perte de contrôle des données personnelles, viralité de la désinformation, développement de la publicité politique ciblée), forcément, on l’écoute… ou plutôt on lit sa lettre ouverte, traduite notamment en français.

Source : Three challenges for the web, according to its inventor

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Fibre : une amende de 40 millions d’euros pour SFR

10 mars 2017 François Bressy

Quelques mois seulement après avoir sanctionné la marque au carré rouge à hauteur de 80 millions d’euros dans le cadre de son opération de fusion avec Numéricable, l’Autorité de la concurrence remet ça : cette fois, il reproché à SFR de n’avoir pas respecté les engagements d’un contrat de co-investissement dans la fibre passé avec Bouygues Telecom.

Source : Fibre : SFR écope d’une amende de 40 millions d’euros

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Orange propose à son tour une offre de 4G fixe

7 mars 2017 François Bressy

A l’instar de l’offre 4G Box de Bouygues Telecom lancée il y a quelques semaines, Orange propose désormais son offre 4G Home aux foyers non éligibles à l’ADSL ou souffrant d’un débit trop faible. Elle s’appuie sur la Flybox 4G, routeur Wifi dédié, pour permettre d’accéder à Internet en haut débit depuis le réseau mobile de l’opérateur.

Source : La « 4G fixe » d’Orange fait ses premiers pas en France

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C’est (uniquement) pour votre bien que Facebook récolte vos données

6 mars 201715 juin 2017 François Bressy

En milieu de semaine dernière, le réseau social a annoncé la mise au point d’une intelligence artificielle capable de prévenir les suicides. Certes, l’énorme audience de Facebook en fait un espace public où il est nécessaire d’assurer ordre et sécurité, mais la surveillance de masse et la collecte de données sans fin qu’induisent de telles initiatives ne peuvent manquer d’interroger.

Source : Facebook récolte vos données pour votre bien

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Quand Stéphane Richard interpelle les régulateurs européens

1 mars 2017 François Bressy

Le Mobile World Congress a été le théâtre d’une passe d’armes à fleurets mouchetés entre le PDG d’Orange et Andrus Ansip, Vice-président de la Commission européenne et responsable du marché unique numérique. Au cours d’une conférence sur la 5G, Stéphane Richard a notamment invité les autorités de régulation à prendre en compte dans leurs décisions le lourd investissement consenti par les opérateurs pour adapter leur infrastructure à ce nouveau standard. Il a par ailleurs rappelé son espérance d’une (re)concentration du marché français.

MWC : le PDG d’Orange s’en prend à nouveau aux régulateurs européens des télécoms

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Projet CrossCheck : des médias s’allient contre la désinformation

1 mars 2017 François Bressy

Quelques semaines après le lancement du Décodex du Monde et le partenariat de 8 médias français avec Facebook, c’est cette fois au tour du Google News Lab , le service de la firme de Mountain View dédié au journalisme, de se lancer dans la bataille contre la désinformation. En collaboration avec le réseau de fact-checking FirstDraft, il lance une plateforme rassemblant des médias français, nationaux et régionaux, et des médias internationaux. Avec le projet CrossCheck, ils se proposent de collaborer avec les internautes pour contrer la diffusion de fausses informations sur le Web.

Source : Projet CrossCheck : l’alliance des médias français et internationaux contre la désinformation

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Les oubliés du numérique, un défi pour l’Etat

1 mars 2017 François Bressy

Des millions de Français vivent sans connexion à Internet ou sont en difficulté face à l’utilisation des services Web. Ce phénomène d’exclusion numérique est aggravé par la dématérialisation des services publics, comme le signalait récemment le rapport annuel du Défenseur des Droits.

Source : Les oubliés du numérique, un défi pour l’Etat

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TF1 veut toujours facturer la distribution de ses chaînes aux opérateurs télécoms

23 février 201723 février 2017 François Bressy

En marge de la présentation de ses résultats annuels la semaine dernière, le groupe de télévision s’est à nouveau dit prêt à cesser la diffusion de ses chaînes sur Internet, le câble et le satellite, si les opérateurs refusent de payer pour diffuser ses programmes.

Dans un communiqué, Orange lui a d’ores et déjà opposé une fin de non-recevoir.

Source : TF1 menace de couper son signal sur les box Internet

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