Dans le cadre de cette intervention lors de la récente conférence « Au secours, les relations humaines reviennent ! », Charles-Henri Besseyre des Horts, professeur à HEC, prend l’exemple des outils collaboratifs, qui figurent parmi les emblèmes de la révolution numérique au travail, montrant leurs impacts, positifs et négatifs sur les relations humaines entre les acteurs de l’entreprise.
S’il ne faut souligner qu’un seul passage de cette intervention, je pense que c’est celui-ci : « La collaboration n’est pas naturelle dans l’entreprise, même avec les plus beaux outils digitaux ; seule la qualité des relations humaines au sein de l’entreprise peut faire la différence entre le succès et l’échec de ces outils collaboratifs ».