Marché B2B : l’Arcep épingle Orange

Décidé à favoriser l’émergence de concurrents sur le marché B2B, dominé par un duopole constitué d’Orange (beaucoup) et de SFR (un peu), l’Arcep vient d’épingler l’opérateur historique. Il lui reproche de ne pas « respecter ses obligations de non-discrimination et de transparence en matière d’accès à ses infrastructures de génie civil », nuisant ainsi aux affaires de ses concurrents alternatifs.

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Source : Télécoms d’entreprise : le régulateur épingle Orange

Orange riposte à la stratégie de SFR en s’associant à Canal+ pour une offre commune

« Orange a plein de choses à échanger avec Vivendi », avait récemment affirmé Stéphane Richard. Une « prédiction » qui n’a pas tardé à se vérifier, avec une première offre commune, dévoilée hier, qui permettra à certains abonnés fibres d’Orange de bénéficier sans surcoût d’un bouquet de chaînes payantes de CanalSat.

Avec ce partenariat, Vivendi trouve un moyen, sinon d’accroître sa base d’abonnés, tout au moins d’améliorer la distribution de ses contenus, tandis que l’opérateur riposte à la stratégie de convergence entre médias et télécoms de SFR.

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Source : Canal+ et Orange s’associent pour une offre commune

Comment le géant Amazon écrase le e-commerce français

Si le géant américain ne communique jamais ses chiffres par pays, plusieurs indicateurs montrent que son emprise sur le e-commerce français se resserre année après année. Cet article fait le point et analyse les leviers qui permettent à Amazon d’accroître sans cesse son avance sur ses lointains poursuivants.

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Source : Comment le géant Amazon écrase l’e-commerce français

Nouveau monde, nouvelles règles

« Ce qui est bon pour General Motors est bon pour l’Amérique », entendait-on dans les années 1950. Plus d’un demi-siècle plus tard, il conviendra de notre côté de l’Atlantique de dire : « Ce qui est bon aujourd’hui pour la FNAC sera peut-être bon demain pour Canal+, G7, AccorHotels ou d’autres. » Car en annonçant en cette mi-juillet qu’elle autorisait le rachat de Darty par la FNAC et qu’elle n’exigeait, pour valider cette OPA, que le nouvel ensemble ne cède qu’une poignée de magasins à des rivaux et non plusieurs dizaines comme certains s’y attendaient, l’Autorité de la concurrence a admis que la révolution numérique entamée il y a une vingtaine d’années n’était plus un phénomène marginal mais bien un élément central de la vie des entreprises comme des consommateurs.

Source : Nouveau monde, nouvelles règles

La prise en compte du commerce électronique par l’Autorité de la Concurrence pour évaluer un marché avant de valider une opération de fusion-acquisition est une première. D’importance, comme le souligne cet édito des Échos.

Vers la fin du principe de territorialité télévisuelle en Europe ? Les grandes chaînes s’inquiètent

De grandes chaînes de télévision européenne ont adressé une lettre à la Commission européenne, soupçonnant Bruxelles de vouloir faire disparaître les frontières européennes en matière télévisuelle.

Ce bouleversement peut séduire les chantres du marché unique, mais il signifierait la fin du modèle économique actuel et l’entrée dans une zone inconnue porteuse de risques pour la diversité culturelle autant que pour la santé du secteur.

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Source : Territorialité : les projets de Bruxelles inquiètent des télévisions européennes

Bouygues Telecom et SFR mutualisent leurs réseaux dans les zones les moins peuplées du territoire

Les deux concurrents s’associent pour améliorer leur couverture mobile dans les petites villes, les villages et les zones rurales. Dernier exemple en date, la Corse, région montagneuse où les infrastructures sont difficiles à déployer.

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Source : Mobile : Bouygues Telecom et SFR accélèrent dans les campagnes

L’UE accuse à nouveau Google d’abus de position dominante

Après l’avoir épinglé en avril dernier, La Commission européenne continue d’enquêter sur les éventuels abus de position dominante de Google. Elle vient d’accuser le géant américain de violation présumée des règles concurrentielles européennes dans le cadre de ses pratiques publicitaires et de son service de comparaison de prix.

Une nouvelle pas complètement surprenante quand on lit l’article précédent

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Source : L’UE accuse à nouveau Google d’abus de position dominante

Observatoire sur la couverture et la qualité des services mobiles : Orange toujours en tête

Comme chaque année, l’Arcep vient de publier les résultats de son enquête d’évaluation de la qualité de service des opérateurs mobiles en France métropolitaine.

La hiérarchie des enquêtes de 2014 et 2015 se confirme. Orange affiche les meilleurs résultats sur l’ensemble de l’enquête. Bouygues Telecom et SFR affichent des performances assez proches, toutefois moins bonnes. (…) Enfin, Free Mobile obtient des résultats sensiblement moins bons sur un grand nombre d’indicateurs.

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L’ensemble des résultats est à retrouver sur le site de l’Arcep.

Fin de l’itinérance mobile : le paysage français des télécoms s’apprête à changer d’ère

La fin des contrats d’itinérance mobile, entre Free et Orange, et entre SFR et Bouygues Telecom, est désormais actée. Après quatre années de guerre des prix, le régulateur plaide pour le retour de la concurrence par les infrastructures.

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Source : Le paysage français des télécoms s’apprête à changer d’ère

Le gendarme des télécoms appelle les opérateurs français à « casser leur tirelire »

Le président de l’Arcep, Sébastien Soriano, juge que la rentabilité des acteurs du secteur (Orange, SFR, Bouygues et Free) « est aujourd’hui raisonnable » et qu’ils ont les moyens d’investir massivement.

Source : Le gendarme des télécoms appelle les opérateurs français à « casser leur tirelire »

Encore les fantasmes sur les marges… et toujours rien sur l’emploi, qui continue pourtant de se dégrader dangereusement, comme le montre notre suivi des chiffres… du régulateur justement !

Monsieur Soriano prend-il le temps de regarder ces chiffres, et la loi qui lui impose de veiller sur l’emploi autant que sur la concurrence ?

Quand les grands du numérique réinventent les petites boutiques d’antan

Une intéressante présentation qui montre comment, au-delà du choix offert par la longue traîne, la possibilité de personnaliser produits et services offerte par les entreprises issues du numérique est un important critère de différenciation, qui contribue à nous attirer et à nous fidéliser.

« En agissant ainsi, elles cherchent à recréer l’ambiance des boutiques d’antan où les commerçants connaissaient les goûts de chacun de leur client. Ces boutiques que les révolutions industrielles et commerciales avaient rangées au rayon des antiquités », estime Stéphane Schultz, fondateur de l’agence 15marches, qui a conçu cette présentation.

« Orange est sommé de combattre la fracture numérique, en plus d’affronter la concurrence »

Une longue et intéressante interview de Stéphane Richard, dans laquelle il est notamment interrogé sur le grand chantier du déploiement de la fibre. Le P-DG d’Orange évoque par ailleurs les projets de l’opérateur en France et à l’international, et son positionnement dans l’écosystème digital : interrogé sur un possible rapprochement avec Vivendi, il concède : « il y a une forme d’intérêt réciproque à plutôt intensifier nos relations ».

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Source : « Orange a plein de choses à échanger avec Vivendi » Stéphane Richard

La guerre des prix monte encore d’un cran dans le mobile

Les opérateurs multiplient les promotions avec leurs marques low-cost. Il est vrai qu’il faut s’accrocher avec des offres comme celle dévoilée par Free la semaine dernière : un forfait 4G avec 50 Go de données à… 0 euro pendant six mois !

Alors, finie, la guerre des prix ?

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Source : La guerre des prix monte d’un cran dans le mobile