La CFE-CGC de SFR assigne l’opérateur pour « escroquerie »

La CFE-CGC reproche notamment à SFR Group de ne pas tenir les engagements sur le maintien de l’emploi pris au moment du rachat de l’opérateur par Numericable. Cet argument ayant alors contribué à faire pencher la balance au profit du cablo-opérateur face à son concurrent Bouygues Telecom, le syndicat attaque le groupe au pénal pour « escroquerie ».

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Source : La CFE-CGC assigne SFR pour « escroquerie »

L’absentéisme, symptôme du faible « taux de bonheur » au travail des Français

Seulement 35 % des Français seraient « heureux et mobilisés » au travail, soit 5 points de moins que la moyenne européenne. C’est un des chiffres inquiétants révélés par la dernière édition du Baromètre de l’absentéisme publiée par le cabinet de conseil Ayming, chiffre à corréler avec un taux d’absentéisme toujours assez important dans notre pays.

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Source : 8ème Baromètre de l’Absentéisme® Ayming (ex-Alma Consulting Group)

Or, cuivre et… emplois : le trésor caché des smartphones usagés

Une mission du Sénat milite pour la création d’une « filière française d’excellence » dédiée au recyclage des vieux téléphones. Outre la récupération de l’or, du cuivre ou du cobalt, elle estime qu’une telle initiative pourrait créer des « milliers » d’emplois.

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Source : Or, cuivre…et emplois : le trésor caché des smartphones usagés

Digitalisation des points de vente : les Français mitigés

L’étude Digital in Store, réalisée par Keley Consulting, met notamment en avant de nombreux freins à l’utilisation des dispositifs numériques en magasin. Les répondants citent en particulier l’absence de contact avec un vendeur (cité par 59% des répondants), la destruction potentielle d’emplois induite par ces outils (42%) ou encore la réticence à laisser des informations personnelles sur les terminaux (32%). Il est parfois rassurant de constater que le recours à l’humain n’est pas encore tout à fait démodé.

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Source : Les consommateurs mitigés quant à la digitalisation des points de vente

Quand François Fillon s’enorgueillit d’avoir favorisé le lancement de Free Mobile

« En autorisant Free Mobile, j’ai peut-être fait perdre de l’argent aux opérateurs, mais j’en ai fait gagner aux consommateurs », a fièrement tweeté en début de semaine le candidat à la primaire de la droite pour l’élection présidentielle.

Vous pensez qu’on doit lui parler des plus de 11 000 emplois supprimés par les opérateurs (en attendant le « New Deal » de SFR) depuis 2012, année de lancement de Free ?

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Source : Fillon se pose en chantre du pouvoir d’achat pour avoir épaulé Free Mobile

Pas de clic, plus de services publics ?

Une enquête réalisée par l’Institut National de la Consommation et le Défenseur des droits montre que des services publics (tels que caisses d’allocations familiales, caisses primaires d’assurance maladie ou agences de Pôle emploi) renvoient trop rapidement et systématiquement vers Internet les usagers qui les appellent : aujourd’hui, obtenir des renseignements basiques tels que l’état de ses droits, la nature de démarches à effectuer ou les pièces nécessaires à l’exécution de ces dernières n’est plus « simple comme un coup de fil ».

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Source : Pas d’Internet, pas d’allocations ?

Dans les entrailles du QG de cybersécurité d’OBS

Depuis leur QG de Rennes, les experts en cybersécurité d’Orange Business Services se relaient 24 heures sur 24. Ils tentent de détecter les attaques informatiques (en moyenne 300 à 400 par jour), avant que les grands groupes qui constituent leur clientèle n’en fassent les frais. Faisons un petit tour du propriétaire.

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Source : A Rennes, Orange est à l’affût des cybermenaces

La France championne de l’administration numérique… boudée par ses usagers

La France figure sur les podiums des classements internationaux relatifs à l’administration numérique. Pourtant, les services publics numériques sont boudés par les usagers.

Source : La France championne de l’administration numérique… boudée par ses usagers

Le lien vers la note du Conseil d’analyse économique.

La moitié des grands comptes français auraient des projets Big Data en cours

Selon une récente étude réalisée par IDC pour Atos France, 51% des entreprises françaises de plus de 1000 salariés disposeraient désormais d’une solution Big Data en production ou s’apprêteraient à en mettre une en place au cours des 12 prochains mois. Cela ferait de la France « un des pays les plus avancés d’Europe de l’Ouest » dans ce domaine.

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Source : Projets Big Data en France : la fin de la puberté

SFR : les syndicats craignent une casse sociale encore plus sévère qu’attendu

Aux 5000 suppressions d’emplois attendues dans le cadre de l’accord « New Deal » (drôle de nom pour une charrette…) signé cet été chez SFR, pourraient s’ajouter 2000 transferts vers des filiales de la maison mère Altice. Sans oublier le millier de salariés de la branche distribution, non concernée par les accords de préservation des emplois, qui devraient avoir quitté le groupe avant la fin de l’année… et les 1200 à 1300 salariés qui ont déjà quitté l’entreprise, plus ou moins volontairement, selon les syndicats.

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Source : Licenciements SFR : les syndicats craignent une casse sociale plus sévère