Depuis un mois, l’opérateur au carré rouge accélère le rapprochement avec les médias détenus par sa maison-mère Altice. Cette stratégie pose tout de même la question de l’avenir de l’information en France (quid de la liberté, de l’indépendance, du pluralisme des médias ?), qui, visiblement, ne préoccupe pas grand monde.
Auditionnés en début de semaine par la Commission des affaires économiques du Sénat, les dirigeants du groupe Altice (SFR) et de Bouygues Telecom ont explicité leurs stratégies respectives, après la consolidation ratée du marché français : alors que Patrick Drahi voit l’avenir de son groupe à l’international, Olivier Roussat croit toujours en un retour à la croissance sur le marché hexagonal.
Source : Drahi (Altice) et Roussat (Bouygues Telecom) exposent leurs stratégies aux parlementaires
Dans le cadre des débats sur la Loi Renseignement l’an dernier, les observateurs s’étaient beaucoup inquiétés à propos des « boîtes noires », installées chez les opérateurs, afin de permettre la détection des « comportements suspects » via l’analyse des données de navigation des internautes au moyen d’un algorithme automatisé.
Nous pouvons désormais être pleinement rassurés : selon Reflets et Mediapart, ces boîtes noires existaient déjà de façon alégale depuis 2009, instaurant un système de surveillance de 99% du trafic résidentiel…
Source : Qosmos et le gouvernement Français, très à l’écoute du Net dès 2009
Le traité de paix avait-il seulement été signé ?
Source : Télécoms : Free et Bouygues relancent la guerre des prix
Le géant de la publicité extérieure lance aujourd’hui sur les Champs-Elysées un service gratuit de wifi ultra haut débit, financé par la publicité. Ainsi, au même titre que l’eau ou l’électricité, la connexion wifi devient de plus en plus un bien commun, dont les opérateurs ne sont plus les seuls fournisseurs.
Source : Avec JCDecaux, le wifi gratuit débarque sur les Champs-Elysées
Le Berec, organe réunissant les régulateurs des communications électroniques des différents pays d’Europe, a présenté en début de semaine des « lignes directrices » pour garantir la neutralité du Net dans l’Union Européenne.
Sitôt esquissé, ce projet a été contesté par l’association des opérateurs européens, qui dénonce notamment la volonté du Berec d’encadrer le « zero rating », pratique commerciale très répandue consistant à ne pas comptabiliser dans le décompte de la consommation des données l’accès à un service spécifique (par exemple, le streaming musical), ce qui conduit de facto à favoriser ce dernier par rapport à d’autres services. Un bon volume d’eau devrait donc couler sous les ponts avant l’adoption de telles mesures, mais voilà ce qu’elles pourraient signifier pour le consommateur.
Plan de départs dans la distribution, lancement de SFR Presse, rattrapage sur le très haut débit mobile… L’opérateur de Patrick Drahi bataille sur plusieurs fronts pour tenter de retrouver la confiance de ses abonnés et renouer avec les bénéfices.
C’est Gervais Pellissier, Directeur général adjoint d’Orange en charge des opérations européennes, qui l’affirme selon un article du Financial Times : de nouvelles fusions-acquisitions d’opérateurs ne sont plus à l’ordre du jour en Europe « pour les 12, 18 ou 24 prochains mois ».
Source : La consolidation du marché européen des télécoms au point mort
Confronté au morcellement de l’activité distribution de SFR, le nouveau DG Michel Paulin a décidé d’une réorganisation de cette dernière, autour de deux structures autonomes adressant respectivement le marché grand public et le marché BtoB. Cette transformation ne sera évidemment pas sans impact sur l’emploi, comme il l’a annoncé aux salariés dans une lettre interne.
Cette restructuration aura nécessairement des impacts sur le volume d’emploi des deux nouvelles entités et donnera lieu pour celles-ci à un plan de départ volontaire.
De quoi accentuer encore la tendance à la baisse des emplois dans le secteur des télécoms…
Source : SFR va restructurer sa distribution et annonce un futur plan de départs volontaires
Facebook et Microsoft font alliance pour la construction, entre les Etats-Unis et l’Europe du Sud, d’un câble sous-marin de 6 600 km affichant une capacité initiale de transfert de données de 160 Terabits par seconde. Sa construction commencera en août 2016 et devrait être achevée en octobre 2017.
Après ceux mis en œuvre par Google l’an dernier, ce chantier confirme la volonté des géants du Web de grignoter une partie toujours un peu plus importante des activités jusque-là réservées aux opérateurs de télécommunication.
Source : Facebook et Microsoft tirent un câble Internet sous l’Atlantique
Le Ministre de l’Economie redoutait, en mars dernier, la dilution de la participation de l’Etat au capital d’Orange, et sa position a largement contribué à l’échec de l’opération. Se voulant « pragmatique », Emmanuel Macron se dit désormais vendeur lorsque les conditions de marché seront « propices », à savoir quand l’opérateur historique aura mené à bien sa politique d’aménagement du territoire en fibre optique et antennes 4G, et vu le cours de ses actions remonter suffisamment. De fait, le gouvernement, qui va devoir trouver plusieurs milliards d’euros pour recapitaliser EDF et Areva, envisage de revendre une partie de ses participations les moins stratégiques, catégorie dans laquelle entre visiblement Orange.
Le patron d’Iliad, maison-mère de Free en France, est en discussion pour récupérer des actifs des opérateurs mobiles Wind et 3 Italia qui cherchent à se marier de l’autre côté des Alpes.
Une exemption de responsabilité jusqu’à 10% d’échec pour les appels passés, les SMS envoyés et les données transmises via son réseau, pas d’engagement sur des débits minimum, une minimisation des indemnisations en cas de coupure de service, une impossibilité de résiliation sans frais en cas d’augmentation de tarifs ou d’impossibilité d’accès aux services optionnels… Voilà quelques-unes des clauses figurant sur les contrats mobiles SFR, et pour lesquelles l’opérateur a été condamné la semaine dernière par le tribunal de grande instance de Paris à une amende de 30 000 euros.
Un montant quasiment symbolique pour SFR… Ce jugement sera-t-il suffisant pour infléchir la « stratégie » commerciale du leader 2015 des plaintes des clients ?
Source : Clauses abusives : SFR écope de 30 000 euros d’amende
Prenant le contrepied de l’opinion de Stéphane Richard qui faisait le « pari » d’une remontée des prix dans le secteur des télécoms, le P-DG de Bouygues Telecom Olivier Roussat, interviewé par France Info, « ne pense pas que les prix augmentent à court terme dans le mobile […] pas plus chez nous que chez les autres, parce que nous sommes très concurrentiels sur le marché français ».
L’opérateur, qui lance sa nouvelle Livebox la semaine prochaine, en profite pour réviser sa grille tarifaire pour les forfaits Play et Jet. Orange mise sur la fibre et de nouveaux services pour augmenter le revenu moyen par abonné.